Общие вопросы

• 5 ГБ трафика — это много?
• Что включает услуга colocation?

SSL сертификаты

• Как мне купить SSL сертификат для веб-сервера?
• Я хочу установить SSL сертификат. Нужен ли для этого отдельный IP адрес?
• Есть вопросы с оформлением SSL сертификата, как связаться с Thawte напрямую?
• Какие документы нужны при получении авторизованного SSL сертификата Thawte?

• SSL сертификаты: дополнительная информация
• Как выбрать ssl-сертификат и когда ssl-сертификат нужен?
• Как сгенериировать приватный ключ и создать CSR запрос на операционных системах UNIX?
• Какая совместимость SSL сертификатов с браузерами?

Аренда выделенных серверов

• Что запрещено размещать на сервере?
• Настроите ли Вы сервер в соответствии с моими пожеланиями?
• Как быстро я получу доступ к заказанному серверу?

Доменные имена

• Как перенести домен .RU (.SU) к вам на сопровождение?
• У нас 2 (3, 4, 5…) доменных имени 2 уровня. Возможно ли присоединение их на один хостинг?
• Где есть WHOIS сервер?
• Какой номер Вашего партнерского договора с Ру-центром?
• Где посмотреть, кто является владельцем домена?
• Где можно посмотреть дополнительные сведения о доменных именах?

• Регистрация
• Как я могу проверить, свободен ли домен?
• На кого Вы регистрируете домены? Кто является владельцем домена?
• Как мне зарегистрировать собственный домен?
• Как зарегистрировать домен в зоне .TRAVEL
• Сколько времени занимает регистрация домена?
• Куда нужно ввести данные о владельце домена? Я заказал регистрацию домена 2-го уровня
• Как узнать, что мой домен .RU зарегистрирован?
• Обслуживание
• Как сменить DNS серверы у домена, находящегося на нашем обслуживании?
• Как продлить срок регистрации домена?
• Как перенести домен из GPT-REG-RIPN (Гарант Парк Телеком) к вам?
• Как узнать мой идентификатор /NIC-D в Ру-центре?
• Как мне передать домен к вам на обслуживание ? Домен регистрирован в Ру-центре.
• Как сменить e-mail на уже зарегистрированном домене в зоне .RU

UNIX хостинг

• Где территориально располагаются серверы?
• Как я могу сменить тарифный план?

• Доступ к данным
• Что такое SSH
• Как работать по SSH и какую программу использовать?
• Как мне подключиться по SSH на свой аккаунт?
• С каким логином и паролем я должен авторизоваться по SSH?
• Настройки сервера
• Как мне изменить файл «php.ini»?
• База данных
• Как зайти в phpMyadmin?
• Могу я со своего компьютера удаленно работать с MySQL?
• Какие ограничения накладываются на использование БД?
• Работа с почтой
• Какие ограничения у почтового ящика?

Оплата Услуг

• Мы хотим оплатить услуги хостинга по безналичному расчету. Как это сделать?
• Я хочу отказаться от заказа. Как вернуть деньги?
• Я оплатил услуги и выслал Вам квитанцию сбербанка. Почему на моем счете не отмечено поступление денег?
• Мы оплатили услуги хостинга. Как быстро будет сконфигурирован мой заказ?
• Cпособы оплаты online?
• Оплата услуг хостинга через Webmoney